พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของสายการบินเซาท์เวสต์ แอร์ไลน์ส เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลเมื่อวันเสาร์ หลังจากที่เธอถูกกล่าวหาว่าทำร้ายร่างกายโดยผู้โดยสารที่ขึ้นเครื่องบินจากดัลลาส เลิฟ ฟิลด์ไปยังนิวยอร์กซิตี้

เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 12:40 น. เกี่ยวกับผู้โดยสารหญิงคนหนึ่งที่ถูกกล่าวหาว่าไม่เกเร ซึ่งตำรวจระบุว่าเป็นอารีเอล จีน แจ็คสัน วัย 32 ปี

นักบินตะวันตกเฉียงใต้อ้างหลังจากถูกกล่าวหาว่าต่อสู้โดยเจ้าหน้าที่เที่ยวบินโดยสวมหน้ากากที่โรงแรม
แจ็คสัน “ขึ้นเครื่องบินและตรงไปที่ด้านหลัง” ซึ่งเธอได้ “ทะเลาะวิวาทกับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่สั่งให้ผู้ต้องสงสัยออกจากเครื่องบิน” ตำรวจกล่าวในแถลงการณ์ของ Fox News

จากนั้นผู้ต้องสงสัย “ไปที่ด้านหน้าของเครื่องบินที่เธอทะเลาะด้วยวาจากับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินอีกคน” และเริ่ม “ตบเธอด้วยกำปั้นที่ศีรษะ” ตำรวจกล่าวเสริม

แจ็คสันถูกจับและถูกตั้งข้อหาทำร้ายร่างกายอย่างรุนแรง ตามรายงานของตำรวจ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินถูกนำตัวส่งโรงพยาบาลและอยู่ใน “อาการคงที่”

“เรามีผู้จัดการสถานีกับเธอที่โรงพยาบาลด้วยการสนับสนุนอย่างเต็มที่จากครอบครัวตะวันตกเฉียงใต้ของเธอที่ส่งความคิด คำอธิษฐาน และความรักของเรา” สายการบินกล่าวในแถลงการณ์ถึง Fox News “Southwest Airlines รักษานโยบายที่ไม่ยอมให้มีการล่วงละเมิดหรือทำร้ายร่างกายทุกประเภท และสนับสนุนพนักงานของเราอย่างเต็มที่ในขณะที่เราร่วมมือกับหน่วยงานท้องถิ่นเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ไม่สามารถยอมรับได้นี้”